Cómo Reenviar Emails a Suscriptores que No Abrieron

En el mundo del email marketing, uno de los desafíos más comunes es lidiar con suscriptores que no abren tus correos electrónicos. Esto puede deberse a una variedad de razones, desde líneas de asunto poco atractivas hasta una mala segmentación de la audiencia. Sin embargo, una baja tasa de apertura no significa necesariamente que debas dar a esos suscriptores por perdidos. Una estrategia efectiva para reconectar con ellos es el reenvío estratégico de emails.

¿Por Qué No Se Abren los Emails?

Antes de reenviar, es crucial entender por qué tus correos no están siendo abiertos. Algunas razones comunes incluyen:

• Líneas de Asunto Poco Atractivas: Si el asunto de tu email no capta la atención del suscriptor, es probable que lo ignore.
• Mala Segmentación: Enviar correos irrelevantes a segmentos de tu audiencia puede llevar a bajas tasas de apertura.
• Frecuencia de Envío Inadecuada: Enviar demasiados correos puede abrumar a los suscriptores, mientras que enviar muy pocos puede hacer que te olviden.
• Problemas Técnicos: Filtros de spam, problemas de entregabilidad o errores en el diseño del email pueden impedir que lleguen a la bandeja de entrada.
• Contenido Irrelevante: Si el contenido de tus emails no aporta valor o no cumple con las expectativas del suscriptor, es probable que los ignore en el futuro.

Estrategias de Reenvío

Reenviar emails a suscriptores que no los abrieron puede ser una táctica efectiva para aumentar el engagement, pero debe hacerse con cuidado para evitar ser intrusivo o molesto. Aquí te presentamos algunas estrategias:

1. Modificación de la Línea de Asunto

El asunto es lo primero que ven los suscriptores, y a menudo es el factor decisivo para abrir un email. Al reenviar, considera modificar la línea de asunto para hacerla más atractiva o intrigante. Por ejemplo, si el asunto original era «Nuevas Ofertas de Verano», podrías cambiarlo a «Última Oportunidad para Aprovechar las Ofertas de Verano».

2. Resumen del Contenido

Si el email original era extenso, considera resumir el contenido en el reenvío. Esto puede hacer que el mensaje sea más digerible y atractivo para los suscriptores que no tienen tiempo de leer un email largo.

3. Mejora de la Oferta

Si el email original incluía una oferta, como un descuento o una promoción, podrías considerar mejorarla ligeramente en el reenvío. Por ejemplo, si ofrecías un 10% de descuento, podrías aumentarlo al 15% para incentivar la apertura.

4. Segmentación Avanzada

Antes de reenviar, revisa tu segmentación. Asegúrate de que el email sea relevante para el segmento de la audiencia al que lo estás reenviando. Puedes segmentar aún más tu lista basándote en el comportamiento previo de los suscriptores, como los productos que han comprado o las páginas que han visitado en tu sitio web.

Para profundizar en la segmentación de contactos puedes revisar estos artículos: Segmentación de Contactos para Principiantes en Email Marketing y Técnicas Avanzadas de Segmentación para Optimizar tus Campañas.

5. Pruebas A/B

Las pruebas A/B son una excelente manera de optimizar tus reenvíos. Puedes probar diferentes líneas de asunto, resúmenes de contenido, ofertas o incluso diferentes horarios de envío para ver qué funciona mejor. Para realizar pruebas A/B puedes usar la función de pruebas A/B de NVio, donde te permite comparar dos versiones de un correo electrónico para determinar cuál es más efectiva.

Aprende cómo hacer pruebas A/B aquí: Realiza Pruebas A/B para Mejorar tus Emails y Implementación Avanzada de Pruebas A/B para Optimizar Resultados.

6. Automatización de Emails

La automatización es clave para reenviar emails de manera eficiente. Con una plataforma de email marketing como NVio, puedes configurar flujos de trabajo automatizados que reenvíen emails a los suscriptores que no los abrieron después de un cierto período de tiempo. Esto te ahorra tiempo y te asegura que estás maximizando el alcance de tus campañas. Esto te permite programar tus correos electrónicos para que se envíen en el momento óptimo.

Para dominar la automatización del email marketing, te recomendamos: Cómo Empezar con la Automatización del Email Marketing y Estrategias Avanzadas de Automatización en Email Marketing.

Mejora de la Calidad de la Lista de Suscriptores

Reenviar emails es más efectivo cuando tienes una lista de suscriptores de alta calidad. Esto significa que tus suscriptores están genuinamente interesados en tu contenido y han optado por recibir tus correos electrónicos. Para mejorar la calidad de tu lista:

• Realiza limpiezas regulares: Elimina de tu lista a los suscriptores inactivos que no han abierto ni hecho clic en tus emails en un período prolongado.
• Utiliza el doble opt-in: Esto asegura que los suscriptores realmente quieren estar en tu lista y reduce la probabilidad de que tus emails sean marcados como spam.
• Segmenta tu lista: Divide tu lista en segmentos más pequeños basados en intereses, comportamiento u otros criterios relevantes. Esto te permite enviar correos electrónicos más personalizados y dirigidos, lo que puede mejorar las tasas de apertura y reducir las tasas de cancelación de suscripción.

Con NVio puedes gestionar fácilmente tus listas de suscriptores, segmentarlas y realizar limpiezas regulares. Además, NVio ofrece funcionalidades avanzadas como la verificación de correos electrónicos para ayudarte a mantener una lista saludable.

Cómo NVio Puede Facilitar el Reenvío de Emails

NVio es una plataforma de email marketing y automatización diseñada para ayudarte a maximizar el rendimiento de tus campañas. Aquí te mostramos cómo NVio puede facilitar el reenvío de emails:

• Segmentación: NVio te permite segmentar tu lista de suscriptores en función de una variedad de criterios, incluyendo el comportamiento de apertura de emails. Puedes crear fácilmente un segmento de suscriptores que no abrieron un email específico y reenviarlo con una línea de asunto o contenido modificado.
• Automatización: Con los flujos de trabajo automatizados de NVio, puedes configurar fácilmente reenvíos automáticos. Por ejemplo, puedes crear un flujo de trabajo que reenvíe automáticamente un email a los suscriptores que no lo abrieron después de tres días.
• Pruebas A/B: NVio te permite realizar pruebas A/B en tus líneas de asunto, contenido del email y otros elementos. Esto te ayuda a optimizar tus reenvíos y mejorar las tasas de apertura.
• Informes y Análisis: NVio proporciona informes detallados sobre el rendimiento de tus campañas, incluyendo tasas de apertura, clics y conversiones. Esto te permite identificar qué emails no están funcionando bien y necesitan ser reenviados, así como medir la efectividad de tus reenvíos.
• Editor Intuitivo: El editor de arrastrar y soltar de NVio facilita la creación y modificación de emails. Puedes crear rápidamente una versión modificada de un email para reenviarlo a los suscriptores que no lo abrieron.

Ejemplo de Secuencia de Reenvío

A continuación, te presentamos un ejemplo de una secuencia de reenvío de emails que puedes implementar utilizando NVio:

• Email Original: Enviado a toda la lista de suscriptores.
• Reenvío 1 (3 días después): Enviado a los suscriptores que no abrieron el email original. La línea de asunto se modifica para ser más atractiva. Por ejemplo, si el asunto original era «Nuevas Ofertas de Verano», el nuevo asunto podría ser «Última Llamada para las Ofertas de Verano».
• Reenvío 2 (5 días después del primer reenvío): Enviado a los suscriptores que no abrieron el primer reenvío. La línea de asunto se modifica nuevamente y se ofrece un resumen del contenido del email original. Por ejemplo: «¿Te perdiste nuestras ofertas de verano? Aquí tienes un resumen».

Conclusión

Reenviar emails a suscriptores que no los abrieron es una estrategia efectiva para mejorar el engagement y maximizar el alcance de tus campañas de email marketing. Al modificar la línea de asunto, resumir el contenido, mejorar la oferta, segmentar tu lista y utilizar la automatización, puedes aumentar significativamente las posibilidades de que tus emails sean leídos. Con una plataforma de email marketing y automatización como NVio, puedes implementar fácilmente estas estrategias y mejorar el rendimiento de tus campañas.

Recuerda que la clave del éxito en el email marketing es la mejora continua. Analiza regularmente tus resultados, realiza pruebas A/B y ajusta tus estrategias según sea necesario. Con el tiempo, verás cómo tus tasas de apertura y engagement mejoran, lo que se traducirá en un mayor ROI para tu negocio.

Referencias Adicionales

• Cómo Escribir Asuntos que Capturen la Atención de tus Suscriptores
• Estrategias para Optimizar los Asuntos de tus Emails
• Consejos para Incrementar la Apertura de tus Emails
• Crea Autoresponders Efectivos en tus Campañas de Email
• Crea Plantillas de Email Atractivas y Funcionales
• Mantén tu Lista de Suscriptores Saludable y Actualizada